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星级酒店新标准发布
2011-3-20 16:47:38

  经国家质检总局、国家标准化管理委员会批准,《饭店星级的划分与评定》将于明年1月1日实施,该标准取消了对牙膏、牙刷、拖鞋、梳子、沐浴液、洗发液这“六小件”客用品的硬性要求。

  新版标准发布 浴室水温将量化要求

  据了解,目前安徽省星级饭店数为480多家,其中五星级12家,四星级82家,三星级170多家。

  此次星级标准是继2003年星级标准推出后首次修订,更侧重于引导星级饭店朝人性化和个性化的方向发展。记者注意到,在新标准中,不仅设置了星级饭店的硬性和软性达标要求,更将多项令消费者舒适度大增的要求纳入其中。

  其中,“新星标”将客房的舒适度提到了前所未有的高度,小到客房的隔音、遮光、室温、水龙头出水温度等均有量化要求。如灯光,此前笼统地以“豪华”进行标准描述,“新星标”则分屋顶、照明、阅读等功能进行要求。

  此外,“新星标”还史无前例地对水龙头水温提出了高标准:完全打开15秒钟之内温度达46℃,且要保持长时间的稳定性。业内人士预计,“新星标”将使省城星级饭店业面临一次重新“洗牌”。

  不设硬性规定 是否取消由酒店做主

  针对山东等省份出台取消“六小件”的硬性规定,安徽省旅游局监督管理处处长高书祥表示,新标准只是取消了“六小件”的硬性要求,具体是不是取消由酒店自行决定,安徽省不会出台硬性规定予以推行。

  “新标准中提出这一新规,是从倡导环保低碳的角度出发,并未做出硬性规定。”高书祥表示,以前“六小件”的硬性规定,酒店如果没有配备“六小件”,在评星中就会被扣分。而依据新标准,“六小件”将不影响酒店评定星级。

  安徽省酒店行业多位人士表示,酒店提供“六小件”供客人无偿使用,主要是可以给客人提供方便。从目前我省实际情况来看,取消的可能性不大。

  据介绍,新标准还降低了星级饭店的“入行门槛”,即使规模不足,只要饭店有个性、有特色,也可以参评星级饭店,甚至可以评五星。有关专家表示,安徽省酒店行业明年将“洗牌”。